Hiện nay, đa số các doanh nghiệp đều áp dụng trí tuệ nhân tạo vào hoạt động kinh doanh của mình. Thực tế, xu hướng hiện tại là sử dụng AI để đạt được thành công trong lĩnh vực kinh doanh. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng đạt được thành công, hoặc ít nhất là không áp dụng AI một cách hiệu quả.

Hãy cùng EhomeAi tìm hiểu 5 doanh nghiệp ứng dụng thành công trí tuệ nhân tạo nhé.

1. AmaZon

Amazon – ông lớn bán lẻ toàn cầu là cái tên không thể thiếu trong danh sách những doanh nghiệp dẫn đầu trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Mặc dù ban đầu chỉ là một cửa hàng trực tuyến, Amazon đã nhanh chóng khẳng định vị trí của mình với việc sử dụng thành công các ứng dụng công nghệ tiên tiến.

Amazon đã rất thông minh khi đưa trí tuệ nhân tạo vào tất cả các khía cạnh của hoạt động kinh doanh. Có ba sản phẩm AI nổi bật đáng chú ý mà họ đã thành công triển khai là trợ lý ảo Alexa, chuỗi cửa hàng Amazon Go và công cụ gợi ý thông minh.

Trợ lý ảo Alexa là một người bạn đáng tin cậy, với khả năng tương tác thông qua giọng nói và hỗ trợ nhiều chức năng hữu ích như tạo danh sách công việc, đặt báo thức và cung cấp thông tin đa dạng.

Amazon Go Store là chuỗi cửa hàng tiện lợi đầu tiên mà không cần thu ngân. Tại đây, khách hàng có thể mua sắm và ra về mà không cần phải đến quầy thu ngân, thậm chí có thể sử dụng các trạm tự thanh toán.

Nhưng điểm sáng nhất chính là công cụ gợi ý của Amazon sử dụng trí tuệ nhân tạo. Khai thác dữ liệu khách hàng, công cụ này đưa ra các gợi ý mua hàng cá nhân hóa, giúp tăng doanh số bán hàng lên đến 35%.

Amazon thực sự là một ví dụ điển hình cho việc áp dụng thành công trí tuệ nhân tạo vào kinh doanh và mang đến những giải pháp đột phá cho ngành bán lẻ và các lĩnh vực khác.

2. Apple

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành một xu hướng quan trọng trong nhiều công ty, và không có gì ngạc nhiên khi thấy Apple, một trong những ông lớn công nghệ hàng đầu, cũng đang tận dụng tiềm năng của nó.

Mặc dù có lẽ Apple không quá công khai về việc ứng dụng AI, nhưng việc nó không chỉ dừng lại ở việc phát triển trợ lý ảo Siri cho iPhone đã thể hiện sự đa dạng và tinh tế của công nghệ này trong các sản phẩm của họ.

Apple đã nỗ lực ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào nhiều khía cạnh của sản phẩm của họ. Ví dụ, ứng dụng Sleep trên Apple Watch giúp người dùng theo dõi chất lượng giấc ngủ và cung cấp thông tin hữu ích về thói quen ngủ. Sử dụng Học máy, một lĩnh vực con của AI, Apple Watch có thể phân loại hành động và nhận diện chính xác thời điểm người dùng đi vào giấc ngủ.

Không chỉ dừng lại ở việc giúp người dùng tối ưu giấc ngủ, Apple còn hướng đến việc cải thiện trải nghiệm sử dụng của người dùng thông qua ứng dụng Thư viện ứng dụng. Khi người dùng mở thư viện ứng dụng, AI tích hợp trong hệ thống sẽ tự động đề xuất các ứng dụng mà họ có thể cần dùng dựa trên hành vi và thói quen sử dụng của mỗi người.

Tuy Apple có thể không chia sẻ nhiều về những ứng dụng AI của họ so với một số đối thủ, nhưng việc họ tiếp tục phát triển và tích hợp công nghệ này vào các sản phẩm đã chứng tỏ cam kết của họ trong việc mang đến trải nghiệm người dùng tốt hơn và cải thiện cuộc sống thông qua trí tuệ nhân tạo.

3. Google

Google đã khẳng định mục tiêu trở thành một tập đoàn “AI first” hàng đầu. Điều này đồng nghĩa với việc họ đang tiến hành thay đổi và cải tiến các sản phẩm của mình thông qua ứng dụng trí tuệ nhân tạo để giải quyết hiệu quả các vấn đề của người dùng.

Cùng với hệ sinh thái đa dạng của mình, Google đã tích hợp AI vào hệ thống vận hành và các ứng dụng hàng ngày của mình, tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng.

Google Maps đã thông minh hơn với chế độ lái xe sử dụng trí tuệ nhân tạo, giúp xác định vị trí người dùng và cung cấp hướng dẫn đi đường mà không cần họ nhập thông tin.

Google Photos hấp dẫn hơn với tính năng đề xuất chia sẻ ảnh, cho phép người dùng dễ dàng quản lý và chia sẻ những khoảnh khắc đáng nhớ.

Google Translate đã tiến bộ vượt bậc với mạng nơ-ron nhân tạo GNMT, tăng cường độ chính xác và sự thông suốt của bản dịch, giúp người dùng giao tiếp thuận tiện trên nhiều ngôn ngữ.

Google Calendar sáng sủa hơn với tính năng Smart Scheduling, tự động đề xuất lịch hẹn phù hợp và ưu tiên dựa trên lịch trình của từng cá nhân.

Google Mail tiện ích hơn với Smart Reply, giúp người dùng tiết kiệm thời gian với các phản hồi tự động dựa trên nội dung thư và phong cách viết.

Dưới sự hướng dẫn của trí tuệ nhân tạo, Google đã không chỉ trở thành một công ty “AI first” mạnh mẽ, mà còn mang đến cho người dùng những giải pháp thông minh và tối ưu, khiến cuộc sống trở nên thuận tiện và hấp dẫn hơn.

4. Alibaba

Alibaba, một trong những tập đoàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới, đã chứng tỏ tầm quan trọng của trí tuệ nhân tạo trong hoạt động kinh doanh của mình, đồng hành cùng Amazon. Dù có thể nghĩ rằng ứng dụng trí tuệ nhân tạo của Alibaba sẽ tương đồng với các sàn thương mại điện tử khác, nhưng thực tế lại cho thấy họ đã đưa ra những tiến bộ đáng kể và sáng tạo hơn trong việc sử dụng công nghệ này.

Trí tuệ nhân tạo đã thâm nhập vào hầu hết các khía cạnh của hoạt động kinh doanh của Alibaba. Với công cụ gợi ý sản phẩm thông minh và chatbot dựa trên AI, họ đã nâng cao trải nghiệm mua sắm và hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả.

Đáng chú ý hơn, Alibaba đã phát triển Ali Smart Supply Chain (ASSC) – một Chuỗi cung ứng thông minh, giúp các nhà buôn dự đoán nhu cầu sản phẩm và quản lý kho hàng một cách chính xác và hiệu quả. Công cụ này không chỉ giúp tối ưu hóa doanh thu mà còn hỗ trợ trong việc lựa chọn sản phẩm và chiến lược giá cả.

Không chỉ dừng lại ở thương mại điện tử, Alibaba đã tiến xa hơn với thành phố thông minh. City Brain, hệ thống phát triển bởi họ, sử dụng trí tuệ nhân tạo và đám mây để lưu trữ và xử lý dữ liệu của một thành phố. Điều này đã giúp giảm tới 15% các vụ tai nạn giao thông và cải thiện quản lý đô thị một cách đáng kể.

Với những ứng dụng đột phá này, Alibaba đã khẳng định vị thế là một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu, không chỉ trong lĩnh vực thương mại điện tử, mà còn trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo để đưa ra những giải pháp thông minh và hiệu quả cho xã hội và doanh nghiệp.

5. Facebook

Facebook, với hàng tỷ người dùng trên khắp hành tinh, đã tận dụng trí tuệ nhân tạo để mang đến trải nghiệm vượt trội cho người dùng.

Dịch tự động: Đối diện với đa dạng ngôn ngữ của người dùng từ nhiều quốc gia khác nhau, việc gặp rào cản ngôn ngữ trong các nội dung trên Facebook là không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, Facebook đã triển khai hệ thống dịch tự động dựa trên trí tuệ nhân tạo, cho phép người dùng dễ dàng đọc bản dịch của nội dung mà họ không hiểu chỉ trong 1 giây. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho giao tiếp và tương tác toàn cầu trên nền tảng này.

Tự động tag: Tính năng tự động gắn thẻ (tag) đã xuất hiện trên Facebook từ năm 2010, sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt. Nhờ tính năng này, Facebook có thể nhận dạng và gợi ý tên từng người trong một bức ảnh, giúp người dùng tiết kiệm thời gian và công sức khi thêm thông tin và nhãn thư mục vào ảnh cá nhân.

Bằng việc khai thác sức mạnh của trí tuệ nhân tạo, Facebook đã tạo ra những tính năng thông minh và hiệu quả, nâng cao trải nghiệm và tiện ích cho cộng đồng người dùng của họ, đồng thời duy trì vị thế hàng đầu trong lĩnh vực mạng xã hội.

EhomeAi hy vọng rằng bài viết trên đã trình bày một bức tranh tổng quan về top 5 doanh nghiệp ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Bắt kịp với những ông lớn này không hề dễ dàng, nhưng các công ty khác hoàn toàn có thể học hỏi và cải thiện hoạt động kinh doanh của mình từ những ví dụ này. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn bạn đã dành thời gian để đọc bài viết này.