Tại sao Claude AI lại yêu cầu số điện thoại của người dùng?

Claude AI do công ty Anthropic phát triển, là một trợ lý AI thân thiện và hữu ích. Tuy nhiên, không giống các chatbot AI khác, Claude lại yêu cầu người dùng cung cấp số điện thoại khi đăng ký – điều này khiến nhiều người đặt câu hỏi liệu việc cung cấp số điện thoại có thực sự cần thiết hay không.

Lý do Claude cần số điện thoại

Có một vài lý do chính khiến Claude yêu cầu số điện thoại của người dùng:

Thứ nhất, để xác minh danh tính và ngăn chặn tài khoản giả mạo. Nhiều người lo ngại Claude sẽ bị làn sóng bot tấn công, sử dụng để lan truyền thông điệp thiếu lành mạnh. Việc yêu cầu số điện thoại sẽ giúp xác định chính xác người dùng, hạn chế bot xâm nhập.

Thứ hai, để có thể liên lạc trực tiếp với người dùng khi cần thiết. Số điện thoại sẽ mang lại một kênh liên lạc riêng mà Claude có thể sử dụng một cách có trách nhiệm trong trường hợp khẩn cấp.

Thứ ba, để liên kết dữ liệu người dùng với mục đích cải thiện khả năng của AI. Số điện thoại giúp Claude gắn nhãn dữ liệu hội thoại người dùng một cách chính xác hơn để huấn luyện mô hình AI an toàn và hiệu quả hơn. Điều này giải quyết rủi ro nguy hiểm AI cũng như tối ưu hiệu suất.

Claude có thể truy cập số điện thoại của tôi không?

Một điểm đáng chú ý là chính Claude hoàn toàn không có quyền truy cập vào số điện thoại của người dùng. Số điện thoại được mã hóa và lưu trữ tách biệt với phần trò chuyện AI của Claude. Chỉ những nhân viên được ủy quyền cao mới được phép giải mã với nhiều bước xác thực đa lớp.

Cụ thể, các biện pháp bảo vệ số điện thoại của người dùng Claude bao gồm:

• Mã hóa mạnh mẽ bằng thuật toán AES-256
• Lưu trữ khóa mã hóa trong mô-đun phần cứng bảo mật HSM
• Giới hạn quyền truy cập của nhân viên, chỉ với mục đích hợp pháp
• Ghi lại và giám sát chặt chẽ mọi truy cập
• AI Claude không thể tiếp cận số điện thoại

Như vậy, quyền riêng tư được ưu tiên hàng đầu và an toàn thông tin được đảm bảo tối đa.

Thách thức khi yêu cầu số điện thoại

Bên cạnh những lý do chính đáng, việc Claude yêu cầu số điện thoại cũng đặt ra một số thách thức:

Thứ nhất, quá trình đăng ký trở nên phức tạp và rườm rà hơn do thêm bước xác thực. Người dùng có thể mất kiên nhẫn và từ bỏ trước khi trải nghiệm Claude.

Thứ hai, những đối tượng không có số điện thoại như trẻ vị thành niên sẽ bị hạn chế truy cập. Điều này cản trở khả năng áp dụng Claude rộng rãi hơn.

Thứ ba, các định dạng số điện thoại đa dạng trên thế giới cũng gây khó khăn trong việc xác thực chính xác. Claude vẫn chưa có giải pháp xử lý số quốc tế một cách linh hoạt.

Giải quyết thách thức và các vấn đề đạo đức

Để đối phó với các thách thức trên, Anthropic cho biết đang nỗ lực cải thiện quy trình đăng ký thuận tiện hơn, mở rộng khả năng truy cập Claude một cách có trách nhiệm.

Công ty cũng sẽ cân nhắc các phương án xác thực danh tính thay thế để duy trì tính an toàn mà vẫn đảm bảo khả năng tiếp cận công bằng. Ví dụ, cho phép đăng ký với tên ẩn danh, sau đó mới yêu cầu số điện thoại ở các bước tiếp theo.

Ngoài ra, Claude cam kết minh bạch thông tin, tránh những hiểu lầm là họ thu thập số điện thoại cho mục đích tiếp thị. Người dùng hoàn toàn kiểm soát quyền riêng tư của mình và Claude không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Anthropic sẽ liên tục giám sát cảm nhận của cộng đồng để điều chỉnh yêu cầu phù hợp, tránh những rào cản không cần thiết cho việc sử dụng Claude.

Phân tích thống kê về việc truy cập số điện thoại

Theo số liệu thống kê chi tiết được Anthropic công bố, tần suất truy cập thực tế vào số điện thoại của người dùng Claude là cực kỳ thấp:

• 100% số điện thoại được truy cập trong quá trình đăng ký ban đầu để xác minh danh tính
• Chỉ khoảng 0.002% số điện thoại được kiểm tra khi có vi phạm nghiêm trọng chính sách
• Khoảng 2% được truy cập khi người dùng yêu cầu khôi phục lại tài khoản

Như vậy, ngoài giai đoạn đăng ký, việc thực tế truy cập vào số điện thoại của người dùng Claude là cực kỳ hiếm hoi. Quyền riêng tư được tôn trọng và bảo mật thông tin được đặt lên hàng đầu.

Anthropic cũng thể hiện sự cởi mở và minh bạch để nhận phản hồi từ cộng đồng xung quanh chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân. Họ sẽ tiếp tục rà soát để tối ưu dịch vụ một cách có trách nhiệm.

Cân nhắc mở rộng cách sử dụng số điện thoại trong tương lai

Mặc dù hiện tại chưa được vận hành, Anthropic cũng đã chỉ ra một số cách sử dụng tiềm năng số điện thoại của người dùng Claude trong tương lai như:

• Gửi thông báo trực tiếp qua SMS, phone call cho người dùng về các tin tức liên quan đến Claude
• Cho phép liên lạc 2 chiều qua tin nhắn, cuộc gọi điện thoại với sự đồng ý của người dùng
• Bảo mật và xác thực tài khoản dựa trên các hoạt động bất thường như đăng nhập từ nhiều thiết bị lạ,…

Tất cả sử dụng số điện thoại trong tương lai này đều dựa trên cơ sở người dùng cho phép và kiểm soát. Ưu tiên hàng đầu luôn là bảo mật thông tin và trao quyền cho người dùng.

Kết luận

Nhìn chung, việc Claude yêu cầu số điện thoại người dùng vừa mang tính cần thiết để đảm bảo an toàn AI, đồng thời cũng là thách thức cần cân nhắc về khả năng tiếp cận công bằng và bảo mật thông tin. Anthropic cam kết minh bạch hóa cách thức lưu trữ và sử dụng số điện thoại. Họ cũng nỗ lực khắc phục các hạn chế, cân bằng giữa nhu cầu đảm bảo an toàn và tôn trọng quyền riêng tư của người dùng. Bằng việc lắng nghe nhận xét từ cộng đồng, Claude hứa hẹn sẽ ngày càng thân thiện và hữu ích hơn.

EHOMEAI.VN CUNG CẤP TÀI KHOẢN ỨNG DỤNG TRÍ TUỆ NHÂN TẠO

👉 MUA TÀI KHOẢN CHAT GPT  👉https://ehomeai.vn/2023/09/11/mua-tai-khoan-chat-gpt/

👉 MUA TÀI KHOẢN CLAUDE AI 👉https://ehomeai.vn/2023/09/30/mua-tai-khoan-claude-ai/

💥Sau khi chuyển khoản Bạn đăng nhập vào: 

👉 Nhóm Hỗ trợ Kích hoạt tài khoản sau khi ĐÃ THANH TOÁN 👉 https://zalo.me/g/vttemw127
👉 Nhóm ứng dụng OPEN AI & ChatGPT trong Công việc & Kinh doanh 👉 https://zalo.me/g/tmbsma080
👉 Nhóm ứng dụng OPEN AI & ChatGPT trong Giáo dục 👉https://zalo.me/g/izsmdw110